Bij Lavista Relatiegeschenken vinden we het belangrijk dat je snel en goed geholpen wordt. Hier vind je alle informatie die je nodig hebt voor, tijdens en na je bestelling. Heb je nog vragen? Ons team staat klaar om je persoonlijk te adviseren en verder te helpen!
Bestelproces
Bij Lavista Relatiegeschenken bestel je eenvoudig jouw relatiegeschenken via de website. Selecteer het gewenste product, upload je ontwerp en ontvang een digitale proef voor goedkeuring. Zo weet je precies wat je krijgt voordat we starten met de productie. Wij zorgen voor een snelle en zorgeloze afhandeling van jouw bestelling.
Lees meer over het bestelproces ›
Digitaal aanleveren
Lever je ontwerp digitaal aan volgens onze aanleverspecificaties voor het beste drukresultaat. Je kunt bestanden uploaden bij je bestelling of per e-mail aanleveren. Ook grote bestanden kun je versturen via WeTransfer. Je ontvangt van ons altijd gratis een digitaal voorbeeld. Zo zorgen we samen voor een perfecte voorbereiding van jouw drukwerk.
Lees meer over digitaal aanleveren ›
Digitale drukproef
Na het plaatsen van een bestelling of aanvragen van een offerte ontvang je altijd gratis een digitale drukproef. Deze proef laat zien hoe het ontwerp op het gekozen product wordt geplaatst, inclusief positie en kleurgebruik. Je kunt de proef rustig bekijken en feedback geven of direct goedkeuren. Pas na jouw akkoord starten we met de productie.
Lees meer over de digitale drukproef ›
Druktechnieken
Voor elk product en materiaal gebruiken we de druktechniek die het mooiste resultaat oplevert. Van zeefdruk tot lasergraveren en borduring – onze specialisten adviseren je graag over de beste optie. Zo komt jouw logo, tekst of ontwerp altijd optimaal tot zijn recht.
Lees meer over druktechnieken ›
Veilig betalen
Bij Lavista Relatiegeschenken betaal je altijd veilig en betrouwbaar. Onze website maakt gebruik van beveiligde SSL-verbindingen en vertrouwde betaalmethoden zoals iDEAL, Apple Pay, Creditcard en Bancontact. Ook achteraf betalen via factuur is mogelijk voor vaste klanten. Zo bestel je met een gerust gevoel.
Lees meer over veilig betalen ›
Verzending
Je kunt jouw bestelling laten bezorgen of op afspraak zelf afhalen. Wij werken samen met betrouwbare vervoerders zoals DHL, PostNL en UPS. De meeste artikelen worden gratis geleverd binnen de Benelux en je ontvangt altijd een track & trace-code om je bestelling te volgen.
Retourbeleid
We streven altijd naar topkwaliteit en tevreden klanten. Is er toch iets niet naar wens? Neem contact met ons op, dan zoeken we samen naar een passende oplossing. Lees hier wat je kunt doen bij klachten en hoe het retourbeleid werkt voor onbedrukte of maatwerk artikelen.
Lees meer over het retourbeleid ›
Veelgestelde vragen
Heb je een vraag over bestellen, betalen of levering? In onze veelgestelde vragen vind je snel het antwoord op de meest voorkomende onderwerpen. Staat jouw vraag er niet tussen? Dan helpen we je natuurlijk graag persoonlijk verder via telefoon, e-mail of chat.
Contact opnemen
Ons team staat klaar om je te helpen met vragen, offertes of bestellingen. Je kunt ons bereiken via telefoon, e-mail, WhatsApp of chat. We reageren meestal binnen een uur op werkdagen. Zo krijg je altijd snel en persoonlijk antwoord op jouw vraag.